آموزش شاخص‌های کلیدی عملکرد استارتاپ

شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟

اولین چیزی که مدیران یک استارت‌آپ باید بدانند درک این نکته است که شما چیزی را که نتوانید اندازه بگیرید، نمی‌توانید بر روی موفقیتش حساب باز کنید. در نتیجه نیاز است تا کوشش کنید که همه چیز را به اعدادی قابل لمس و قابل درک برای همه تبدیل کنید تا بتوانید رشد و افول عملکردی هر چیز و یا هر شخص را به راحتی نظارت کنید. شاخص‌ کلیدی عملکرد که به انگلیسی Key Performance Indicator است و به اختصار KPI نیز خوانده می‌شود، به ما کمک می‌کند تا عملکرد هر شخص را نه کاملا دقیق، اما به طریقی قابل قبول و تقریبی بسنجیم.

اهمیت یادگیری شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟

یکی از مشکلات استارت‌آپ‌ها در حال حاضر این است که این استارت‌آپ‌ها بر پایه KPI عمل نمی‌کنند و در سطوح مختلف این استارت‌آپ‌ها شاخص‌های کلیدی عملکرد برای هر فرد به طور مجزا تعریف نشده است. یکی از بزرگ‌ترین محاسن تعریف KPI برای هر فرد این است که آن شخص می‌داند تمرکز خود را باید معطوف به چه چیزهایی و تلاش خود را در راستای کدام اهداف افزون کند.